I. IDENTIFICATION
Propriétaire : Dermo Biotech S.L.
Siège social : Calle Sierra Calderona 36, Puzol, Valencia
NUMÉRO DE TVA : B05321294
Courriel : info@bovehealth.com
II. INFORMATION
Par le biais de la présente politique de confidentialité, l'utilisateur (ci-après, l'" Utilisateur ") est informé sans équivoque que les données personnelles fournies à travers le site web https://www.bovehealth.com (ci-après, le " Site web " ou le " Web "), ainsi que (ii) les environnements similaires tels que les formulaires de contact ou les e-mails, seront traités par Dermo Biotech SL conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité.
L'utilisateur doit lire attentivement la présente politique de confidentialité, qui a été rédigée de manière claire et simple afin de faciliter sa compréhension.
III. OBLIGATION DE FOURNIR DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données demandées dans les formulaires du site web sont généralement obligatoires (sauf indication contraire dans le champ requis) afin de remplir les objectifs pour lesquels elles sont collectées.
Par conséquent, s'ils ne sont pas fournis ou s'ils ne sont pas fournis correctement, Dermo Biotech SL ne sera pas en mesure de fournir ses services correctement, et ne sera pas responsable des dommages qui en découlent.
IV. LES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES SUR LE SITE WEB
Les données personnelles qui peuvent être collectées par Dermo Biotech SL sur le site Web ou ses formulaires sont les suivantes :
Numéro de téléphone ;
Nom et prénom ;
Courriel ;
Adresse postale personnelle complète
V. OBJECTIF DU TRAITEMENT DES DONNÉES DE L'UTILISATEUR PAR Dermo Biotech SL :
Les données personnelles fournies par le biais du site web seront traitées par Dermo Biotech SL aux fins suivantes :
Identification et embarquement des utilisateurs pour la prestation de services : pouvoir identifier l'utilisateur afin qu'il puisse accéder aux services fournis sur le site web, ainsi que les données nécessaires pour pouvoir les réaliser.
Répondre aux questions soulevées dans les formulaires de contact et les courriers électroniques : gérer, traiter et répondre aux demandes, applications, incidents ou requêtes de l'utilisateur.
S'occuper de l'exercice des droits des utilisateurs : traiter, analyser, répondre et, le cas échéant, exécuter l'exercice des droits demandés par l'utilisateur conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité.
Réalisation d'enquêtes de qualité et de satisfaction : réalisation de consultations auprès des utilisateurs concernant la qualité et leur satisfaction des services fournis par Dermo Biotech SL. Analyse des rapports et des statistiques obtenus à partir des réponses des utilisateurs.
Envoi de communications commerciales : Envoi de communications commerciales par voie télématique ou conventionnelle concernant Dermo Biotech SL.
Gestion de l'acquisition de produits et de services : gérer l'acquisition des produits et des services offerts par Dermo Biotech SL sur le site web.
VI. BASE LÉGITIME DU TRAITEMENT DES DONNÉES DE L'UTILISATEUR PAR Dermo Biotech SL.
La légitimité du traitement des données personnelles de l'Utilisateur sera la suivante :
Identification et embarquement des utilisateurs pour la fourniture de services : Le traitement des données découlant de cette finalité est l'exécution de la relation contractuelle à la demande de l'Utilisateur des mesures précontractuelles, ainsi qu'à certaines occasions pour l'exécution d'une obligation légale lorsque la réglementation applicable le prévoit.
Répondre aux questions posées dans les formulaires de contact : Le traitement des données découlant de cette finalité est l'exécution de la relation contractuelle à la demande de l'Utilisateur des mesures précontractuelles.
Assister à l'exercice des droits des utilisateurs : tout traitement dérivé de cette finalité sera basé sur l'accomplissement des obligations légales, conformément aux dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données.
Réaliser des enquêtes de qualité et de satisfaction : Le traitement dérivé de la réalisation d'enquêtes de qualité et de satisfaction sera fondé sur l'intérêt légitime, reconnu au responsable du traitement par la réglementation. Cet intérêt légitime est fondé sur la possibilité d'offrir aux utilisateurs les services de Dermo Biotech SL, tant sur le site web avec la plus haute qualité et la meilleure expérience possible pour l'utilisateur.
Envoi de communications commerciales : Le traitement dérivé de cette finalité sera basé sur la légitimité du consentement, reconnu au responsable du traitement par la réglementation.
6.6. Gestion des produits et services contractuels
Le traitement des données dérivé de cette finalité sera basé sur l'exécution de la relation contractuelle à la demande de l'Utilisateur, reconnue au responsable du traitement par la réglementation.
Dermo Biotech SL utilisera les données pour l'exécution du contrat entre les parties.
Les utilisateurs ont le droit de s'opposer, à tout moment et gratuitement, au traitement de leurs données personnelles aux fins de l'envoi de communications commerciales personnalisées. L'utilisateur peut exprimer cette opposition en cliquant sur le lien fourni pour se désinscrire des communications commerciales ou en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : INFO@BOVEHEALTH.COM.
De même, dans le cas où l'utilisateur donne son consentement pour que Dermo Biotech SL traite ses données à des fins supplémentaires à celles mentionnées dans la présente politique de confidentialité, l'utilisateur sera dûment informé dudit traitement et aura le droit de révoquer ledit consentement en contactant Dermo Biotech SL à l'adresse électronique suivante : info@bovehealth.com.
VII. À QUI LES DONNÉES DES UTILISATEURS SERONT-ELLES COMMUNIQUÉES ?
Les données de l'utilisateur peuvent être communiquées à :
Les administrations publiques dans les cas prévus par la loi.
Les cours et tribunaux dans les cas prévus par la loi.
Les forces et corps de sécurité de l'État dans les cas prévus par la loi.
Les sociétés qui font partie du groupe Dermo Biotech SL à des fins administratives internes.
Les entreprises avec lesquelles Dermo Biotech SL réalise des transactions commerciales, à condition que le traitement soit nécessaire à la bonne fin de la transaction et garantisse, le cas échéant, la continuité des services offerts aux utilisateurs.
VIII. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Dermo Biotech SL n'a pas l'intention de transférer les données personnelles des utilisateurs vers un pays tiers ou une organisation internationale. Toutefois, si tel était le cas, les utilisateurs seraient expressément informés de cette circonstance, en indiquant l'existence ou l'absence d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ou, des garanties appropriées et des moyens d'en obtenir une copie.
IX. CONSERVATION DES DONNÉES
Les données de l'utilisateur seront conservées pendant les périodes suivantes :
L'identification et l'embarquement des utilisateurs pour la prestation de services seront conservés pendant la période nécessaire à la prestation des services du site Web à la demande de l'utilisateur et, une fois ceux-ci achevés, pendant la période de prescription des actions en justice découlant de ladite prestation de services.
Les données fournies par le biais des formulaires de contact seront conservées pendant la période nécessaire pour traiter et répondre à votre demande et, une fois cette période écoulée, pendant le délai de prescription des actions en justice découlant de ladite demande.
Les données utilisées pour assister à l'exercice des droits des utilisateurs seront conservées pendant la période nécessaire à l'exercice du droit demandé par l'utilisateur et, une fois ce droit satisfait, elles seront conservées jusqu'à l'expiration des délais de prescription des responsabilités découlant de ce traitement.
Réalisation d'enquêtes de qualité et de satisfaction, seront conservées pendant la durée nécessaire à la prestation des services aux Utilisateurs et jusqu'à ce que l'Utilisateur s'y oppose ou qu'elles ne soient plus nécessaires à la réalisation de la finalité établie et que les responsabilités découlant de la prestation des services aient expiré.
Les données utilisées pour l'envoi de communications commerciales seront traitées jusqu'à ce que l'utilisateur s'oppose ou révoque son consentement.
Dans tous les cas, Dermo Biotech SL bloquera dûment les données personnelles des utilisateurs, n'ayant plus accès à celles-ci au moment où elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées, leur traitement n'étant effectué que dans le cas où cela serait exigé par l'autorité judiciaire ou administrative compétente dans les cas expressément établis par la Loi.
X. LA RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR :
L'utilisateur :
Vous garantissez que vous avez plus de dix-huit (18) ans et que les données que vous fournissez à Dermo Biotech SL sont vraies, exactes, complètes et à jour. À ces fins, l'utilisateur est responsable de la véracité de toutes les données qu'il fournit et tiendra à jour les informations fournies de manière appropriée, afin qu'elles correspondent à sa situation réelle.
Vous garantissez que vous avez informé les tiers auprès desquels vous fournissez vos données, si vous le faites, des aspects contenus dans ce document. De même, vous garantissez que vous avez obtenu leur autorisation pour fournir leurs données à Dermo Biotech aux fins susmentionnées.
Vous serez responsable de toute information fausse ou inexacte que vous fournirez par le biais du site Web et de tout dommage, direct ou indirect, que cela pourrait causer à Dermo Biotech SL ou à des tiers.
XI. L'EXERCICE DES DROITS
L'Utilisateur peut, à tout moment et gratuitement, envoyer un courrier à Dermo Biotech SL, à l'adresse indiquée dans l'en-tête de la présente politique de confidentialité, ou par e-mail à l'adresse : info@bovehealth.com en joignant une photocopie de sa pièce d'identité, afin de :
Révoquer les consentements accordés.
Obtenir la confirmation que Dermo Biotech SL traite ou non des données personnelles concernant l'utilisateur.
Accéder à vos données personnelles.
Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Obtenir de Dermo Biotech SL la limitation du traitement des données lorsque l'une des conditions prévues par la réglementation sur la protection des données est remplie.
Demander la portabilité des données fournies par l'Utilisateur dans les cas prévus par la réglementation.
XII. MESURES DE SÉCURITÉ
Dermo Biotech SL traitera à tout moment les données de l'utilisateur de manière absolument confidentielle et respectera le devoir de secret obligatoire à leur égard, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, en adoptant à cet effet les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé, compte tenu de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.
XIII. CHANGEMENTS
Dermo Biotech SL se réserve le droit de réviser sa politique de confidentialité à tout moment qu'elle jugera opportun, auquel cas elle sera communiquée aux utilisateurs. C'est pourquoi nous vous invitons à consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de la version la plus récente de la politique de confidentialité de Dermo biotech sl.
XIV. ACCEPTATION, CONSENTEMENT ET COMPRÉHENSION
L'utilisateur déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles, accepter et comprendre le contenu de la présente politique de confidentialité. Dans le cas contraire, veuillez ne pas accepter la politique de confidentialité et/ou ne pas utiliser le site web.
XV. KLARNA
" Afin de vous proposer les moyens de paiement de Klarna, au moment du paiement, nous sommes susceptibles de transmettre à Klarna, lors du processus de paiement, vos données personnelles incluses dans le formulaire de contact et les détails de la commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous remplissez les conditions d'accès à ses moyens de paiement et adapter ces moyens de paiement à votre profil ". Vos données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna".
