CBD y Bienestar. Envíos en 24/48 horas. Trust science, not us.

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Política de Envíos

CONDICIONES DE LOS ENVÍOS

En Bovē Health contamos con varias opciones de envío aunque siempre los envíos los realizamos a través de la empresa logística MRW para empresas . Para conocer exactamente cuánto costará tu envío, ten en cuenta que esto dependerá de varios factores: el destino, el plazo de entrega seleccionado, el importe de la compra y el peso del envío.
Ten presente que para que los tiempos de entrega se cumplan debes realizar el pedido antes de la hora de corte establecida (13:00h).
Pasada dicha hora de corte, el pedido se tramitará al día siguiente, dado que no podemos entregárselo a la empresa de transporte.
Todos nuestros pedidos comenzarán a prepararse de manera inmediata siempre y cuando no se trate de un pedido personalizado o el producto no se encuentre en stock.
Siempre que realices un pedido en https://bovehealth.com te informaremos por email o SMS de su estado y su seguimiento. Además, supervisaremos la entrega y nos pondremos en contacto contigo si existiera algún problema.

TIEMPO DE ENTREGA

Teniendo en cuenta que las empresas de transporte solo trabajan de lunes a viernes, los paquetes no serán entregados en fin de semana u festivos. Según el método de envío seleccionado, los envíos tienen un período de entre 24-48 horas para ser entregados.
Además, cuando te damos fechas aproximadas de entrega, no tenemos en cuenta si es festivo local o autonómico en el lugar de destino; solo consideramos las fiestas nacionales y locales de origen.
No podemos garantizar una hora de entrega. Las empresas de transporte podrán realizar la entrega a lo largo del día acordado antes de las 20:00. No obstante, se podrá indicar un horario aproximado que la empresa intentará cumplir, pero no está obligada. En caso de que no te localicen, la empresa de transporte intentará una segunda entrega pactada contigo. Si tras el segundo intento no te localizan, tu paquete será devuelto a nuestro almacén perdiendo en este caso el derecho a reembolso del importe pagado por el envío.
Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Valencia o Barcelona. Los pedidos se procesarán dentro de las primeras 24 horas hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento en caso de que se haya hecho posterior al tiempo de corte.

COSTES DE ENVÍO

Península Ibérica:
Resto del mundo:
Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos, lo que significa que es posible que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido en caso de que la entrega se realice fuera de la Unión Europea.
Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.

RESPONSABILIDAD EN LOS PLAZOS Y TRANSPORTISTA

Los tiempos de entrega son orientativos, no se pueden tomar como una garantía segura aunque, generalmente, en un 90% de los pedidos los entregamos en 24/48 horas. En casos excepcionales, nos reservamos el derecho a modificar la empresa de transporte con la que te enviaremos el paquete, pero siempre manteniendo los tiempos de tránsito.
La responsabilidad de https://bovehealth.com queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire,…). En estos casos, se entregarán los pedidos lo antes posible, y los plazos arriba indicados no aplicarán.
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